Améliorez votre satisfaction client en renforçant le
management et l'engagement
de vos équipes.

Repérez en quelques minutes ce qui fragilise vos équipes, votre management ou votre qualité de service, puis découvrez quoi faire en premier selon votre situation.

Auto-diagnostic express

Lesquelles de ces situations vivez-vous ?

Cochez celles qui vous parlent. Vous obtenez immédiatement une lecture de votre niveau de vigilance et le bon point de départ.

Cochez les situations que vous rencontrez

Vos équipes se tendent et la communication se dégrade.

Vos managers n'ont pas toujours les bons repères pour gérer les situations difficiles.

Certains salariés décrochent ou ne trouvent plus leur place dans l'organisation.

La qualité de service baisse ou les réclamations augmentent.

Le changement crée de la confusion ou de la démobilisation dans les équipes.

Vous voyez des signaux mais ne savez pas quoi traiter en premier ni comment.

Le diagnostic Acendi, étape par étape

De la lecture de votre situation jusqu’au parcours le plus pertinent pour vous, en quelques minutes.

1

Vous identifiez vos zones de vigilance

Les signaux faibles et les points de tension de votre organisation, mis en lumière clairement.

2

Vous savez quoi traiter en priorité

Ce qui doit être traité en premier, sans vous disperser sur tous les fronts à la fois.

3

Vous recevez des conseils adaptés à votre profil

Des premières recommandations concrètes, calibrées sur votre situation spécifique.

4

Vous choisissez le parcours le plus pertinent

Ressource gratuite, parcours adapté ou échange offert avec un expert selon vos priorités.

Commencez maintenant

3 minutes pour une lecture claire de votre situation et les premières actions à engager.

3 à 5 minutes

100% gratuit

Ils nous font confiance

Des résultats concrets et mesurables

De BMW France au Schmidt Groupe, ils ont fait grandir leurs équipes avec Acendi.

Publié sur Google Google
Laurent Robur profile picture
Laurent Robur
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Nous sommes sur l'île de la Réunion, 2 personnes de la société sont venu pour nous former 2 jours sur la posture comportementale. Et franchement je recommande cette formation. La formation est enrichissante. Et ces personnes sont géniaux et super dynamiques. On s'est pas ennuyé du tout.
Publié sur Google Google
Elina Sincere profile picture
Elina Sincere
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je recommande vivement des formateurs impliqué dynamique on apprend beaucoup en ci peu de temps très belle expérience. De vrai exemple ! Merci à vous.
Publié sur Google Google
Jeremy Prat profile picture
Jeremy Prat
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Formation et formateurs très agréable et instructive pour soit même et notre vie de tous les jours.
Publié sur Google Google
Emmanuel Sautron profile picture
Emmanuel Sautron
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Super experience,je recommande fortement,super moment de partage 😊😉
Publié sur Google Google
Ludovic Juillerot profile picture
Ludovic Juillerot
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très belle expérience à vivre sur 2 jours, très satisfait de la formation je vous remercie
Publié sur Google Google
muriel Vilpont profile picture
muriel Vilpont
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très belle expérience ! Merci ACENDI pour cette formation et cette approche pédagogique.
Publié sur Google Google
mathieu gomes profile picture
mathieu gomes
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Ana est une formatrice incroyable ! Toujours à l’écoute, motivante et passionnée, elle a su rendre chaque séance intéressante et enrichissante. J’ai énormément appris grâce à elle. Merci pour votre accompagnement !
Publié sur Google Google
Valentin profile picture
Valentin
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Une année riche en apprentissage et qui permet de développer de nouvelles capacités ! Ana est une formatrice qui propose un accompagnement personnalisé, et qui nous permet d'aller chercher le meilleur de nous-même grâce à son expérience. Sa disponibilité, sa pédagogie et son sens de l'écoute font d'elle une excellent formatrice. Je recommande Ana et ses formations à tout commerciaux ou vendeurs qui souhaitent booster leur performance. Merci beaucoup
Publié sur Google Google
Melina Raimbault profile picture
Melina Raimbault
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J’ai eu la chance d’avoir Ana comme formatrice durant mon année à l’Académie de la Vente BMW. Ana ne se contente pas de projeter des slides ou de simplement nous « informer » : elle provoque un véritable déclic. Elle nous pousse à aller chercher le meilleur de chacun d’entre nous et nous guide vers la réussite. Elle nous accompagne pendant et même après, toujours disponible pour nous conseiller, nous encourager et nous aider à progresser. Merci Ana d’avoir pris le temps d’écouter chacun d’entre nous et de nous avoir transmis autant de motivation et de confiance !
Publié sur Google Google
Ange DION profile picture
Ange DION
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J’ai eu la chance d’être formé par Ana Costa dans le cadre de l’École des Ventes BMW. Grâce à elle, j’ai gagné en confiance, en compétences et en professionnalisme. Merci pour votre accompagnement !

Barre d’outils d’accessibilité